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15000 euros de découvert et une carte débit différée. Depuis 1 an suivi par une conseillère service recouvrement car il y a 1 an mon découvert autorisé de 1200 euros était dépassé. au fur et à mesure des mois mon salaire comblé le débit différé et de ce fait ma conseillère payée mes divers prélèvements. Je discutais 1 fous par semaine avec elle et ça durant 1 an et elle me disait ne vous inquiétéz pas je suis et serais toujours derrière vous ( mail à l' appui). Par mail elle me disait qu' elle trouverez 1 solution pour mon découvert qui augmenté de mois en mois pour le racheter...Elle m ' a toujours laissé ma carte débit différée. Et début Octobre je lui ai envoyé un mail afin qu' elle me rappelle pour faire le point car je me faisais du soucis et elle m' a répondu je vous téléphone Jeudi matin et ......"silence radio" . Sauf il y a 2 semaines j ai reçu 1 appel d' une autre conseillère m informant que cette dame qui me suivait ne faisait plus partie de la banque et que ma carte et mon compte était bloqué et que je devais illico les 15000 euros. Je n' ai jamais reçu de recommandé , ni de mail sur mon espace banque pour le découvert dépassé depuis plus d 1 an. La banque m' a mis en FICP pour carte utilisé abusivement..J ai écris au médiateur et 3 réclamations à la banque et rien en retour. Aprés avoir fait si je peux puis dire pour retrouver cette fameuse conseillère qui ma laissé comme ça, ja i appris que lle était partie et avait déménagé et même laissé sa vie personnel en plan. Pouvez vous m' aider j ai eu vos coordonnées par une dame su FB sur le sire arnaque banque postale. Merci pour votre retour