Petits litiges,
Grandes Victoires !

Litige avec un particulier

il y a 10 minutes

Une professeure freelance de francais en ligne me reclame une facture de 680 euros pour un paquet de 20 lecons. Je suis la conjointe de l'etudiante, je payais les lecons moi meme. Ces lecons n'ont jamais été données. Sa facture ne comprend aucune conditions generales de vente ni mention du delai legal de retractation de 14 jours. Elle soutient que nous devons cet argent car nous avions donné notre accord préalable par sms (cet accord n'etait pas clair car sous reserve de trouver des creneaux satisfaisant pour l etudiante). Nous nous sommes retractés 6 jours plus tard, car la professeur a refusé de commencer les lecons en septembre au lieu de juillet, car nous allions partir en vacances cet ete. Elle a tout de suite commencé les attaques, menaces et sms agressifs, suivi d une lettre de mise en demeure d elle meme par email puis saisie d une agence de recouvrement en ligne. Nous avons donc stoppé tout contact depuis notre retractation. Nous vivons cette situation comme veritable harcelement, d'autant plus que cette professeur donnait des lecons a cette etudiante depuis plus de 5 ans, et se sont rencontrees en personne a 2 reprise. C'est unveritable choc psychologique. Que pouvons nous faire pour stopper net cette situation? precision: la professeur reside a brest, nous residons aux etats unis mais allons passer l ete en france. merci Je dispose de tous les historiques de messages, emails, facture, lettre de mise en demeure etc

Litige avec un particulier

il y a 1 heures

colis livré à une mauvaise adresse deux fois je ne peux pas récupérer mon colis trop loin de chez moi il me le faut proche de mon domicile c'est à dire à 5 minutes ce sont des bons à rien c'est livreurs ne savent pas lire les étiquettes j-ai réclamer la première que l-on m'envoie le colis à la bonne adresse il à été récupérer puis relivrer à la mauvaise adresse c'est se moquez des gens minables CHRONPOST A FUIRE COMME LA PESTE CA PU LA MERDASSE

ROCK IN SHARE

il y a 2 heures

Bonjour, J’ai confié la gestion de deux appartements situé a NANCY à une société de conciergerie ROCK IN SHARE et je rencontre aujourd’hui de graves difficultés, tant sur le plan financier que sur la gestion des sinistres. En février 2026, une infestation de punaises de lit est survenue dans l’un de mes logements. Ce sinistre est censé être couvert par l’assurance. Or, malgré plusieurs relances, la conciergerie n’a ni géré correctement la situation ni procédé au remboursement annoncé. Plus préoccupant encore, la société a accepté une réservation pour une famille avec un enfant de 4 ans alors qu’elle avait connaissance de la présence des punaises de lit dans le logement, en mai dernier la collaboratrice m'explique qu'elle a conscience de l'infestation mais ne veux pas annuler les réservations car elle essaye d'optimiser les revenus.... Par ailleurs, en février les locataires ayant constaté la présence du nuisible ont été relogés une nuit dans mon second appartement, créant ainsi un risque de contamination de ce deuxième bien. Depuis plusieurs mois, la communication est devenue extrêmement difficile. Mes courriels, appels et messages restent sans réponse. Des rendez-vous sont fixés puis annulés à la dernière minute. Depuis maintenant quatre mois, il m’est régulièrement indiqué que le remboursement du sinistre interviendra le mois suivant, sans qu’aucun versement ne soit effectué à ce jour. Je dispose également de témoignages attestant des manquements dans la gestion de cette infestation. Au-delà de ce sinistre, je constate d’importantes anomalies dans la gestion courante du mandat : • Relevés de gestion particulièrement difficiles à comprendre et à contrôler ; • Absence de visibilité permettant de vérifier la cohérence entre les réservations enregistrées et les sommes encaissées ; • Non-respect de certaines clauses contractuelles ; • Facturation d’honoraires sur les frais de ménage alors que ceux-ci sont déjà facturés intégralement aux locataires. J’ai souscrit ce contrat en juillet 2025 et je suis engagée jusqu’au 31 décembre 2026. Depuis la signature du mandat, j’ai déjà dû injecter plus de 4 000 € depuis le compte courant de ma SCI pour couvrir les déficits d’exploitation. Je ne suis désormais plus en mesure d’assumer ces pertes mensuelles sans mettre en péril ma situation financière. Compte tenu de l’ensemble de ces éléments, je souhaiterais obtenir des conseils sur les démarches à entreprendre afin d’obtenir une résiliation amiable du contrat ainsi que le remboursement des sommes qui me sont dues. Pensez-vous qu’il soit nécessaire de faire appel à un avocat dès à présent ou existe-t-il des démarches préalables permettant de faire valoir mes droits sans engager immédiatement des frais de procédure importants ? Je vous remercie par avance pour votre aide et vos conseils.