No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo
Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo
Ouest France
MarianneBFM BusinessLe MondeEurope 1La Tribune
L'Est Républicain
Marie FranceLa Semaine
Mediavenr
MaddynessPresse AgenceJournal des EntreprisesTélé 7 Jours
01net
ICI France Bleu
Yahoo

Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

958

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 756 789 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
EDF logoEDF
il y a 3 heures

Rétablissement du contrat a l initial au 12/08/2024, avec déplacement du compteur a charge EDF enedis, indemnisation de la perte congélateur de 140€, déduction des 175€ du par Enedis sur la facture EDF en règlement de l abonnement et remise du courant

Nike logoNike
il y a 11 heures

J'ai commandé deux paire de chaussures personnalisé à livré en order vinted&go le 30avril2025. j'ai eu des problèmes de santé. J'ai pu me manifester le 8novembre 2025 en constatent que les produits étaient encore récupérable au près du livreur(ups). En faisant mon enquête car Nike stipule que les produits ont été livré à l'adresse du point relais et ne leur ont jamais été retourné pour éviter tout remboursement. Il s'avère que les 2 paires de chaussures personnalisé sont retourné à leur entrepôt en Allemagne (capture des suivis de colis UPS à l'appuie) depuis le mois de Juin. La seul chose que je demande c'est une relivraison des chaussures dont je n'ai jamais eu la possession alors que j'ai payé pour. Nike contestes en parlant de délai d'un mois de traçabilité alors qu'en France tout litiges peut aller jusqu'à 1an d'ancienneté pour réclamation à compter de la date de livraison. Je me heurte à de multiple refus de la part du services après vente ne pouvant avoir un responsable en correspondance.

Canal+ logoCanal+
il y a 1 jours

D'abord l'abonnement a tester proposer par la Fnac, j'ai bien initié la résiliation mais j'ai peut être oublié de valider ou autre mais toujours est-il que je me retrouve avec un abonnement non souhaité de 19 euros par mois pendant deux ans.... que je me suis donc empressé de résilier pour ne pas louper l'échéance. La cerise sur le gâteau c'est que maintenant je reçois des appels pour me convaincre de ne pas resilier... et suite a un de ces appels je me retrouve avec deux options supplémentaire pour un total de 45 euros par mois... les 540 euros demandés correspondent au remboursement du premier abonnement sur les deux ans car j'ai réussi à les resilier.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

Questions les plus fréquentes

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
Transparence, rapidité et collectif. Nous croyons que chacun mérite d'accéder à la justice, quelle que soit la taille de son litige.
Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

La solution engagée pour les litiges du quotidien

Transparence, rapidité et engagement : découvrez ce qui fait notre différence

Merci pour leur soutien

L'EscalatorEDLVBPI FranceGrand EstFrance DigitaleFrench Tech