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Basic-FitJe me suis abonné à basic-fit le 06/02/2026 avec l'offre comfort pour profiter des 4 semaines offertes, j'ai demandé à resilier le 21/02/2026 et je ne veux pas me faire prélever les 12 prochains mois
retour air pods cause cadeau d'anniversaire refusé le 24 novembre, effectué dans les règles, emballé dans le colis amazon d'origine, colis NEUF non ouvert (scellé Apple). soit disant une contrefaçon renvoyée après deux mois d'attente, mails à [email protected] sans réponse, appels au service client qui aurait "relancé" plusieurs fois, réclamations X 2 sans réponse.... DONC svp : soit ils apportent la preuve (demandé plusieurs fois dans mes mails et par téléphone ; aucune photo, aucune vidéo, aucun renvoi de produit, c'est comme si le produit avait disparu) de la soit disant contrefaçon, soit ils me remboursent, ce n'est pas normal ! merci cordialement
Bouygues TelecomJ’ai souscrit un contrat mobile chez vous le 26/11/25 avec portabilité de mon numéro. J’ai exercé mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours (art. L221-18 et suivants du Code de la consommation), mais vous avez refusé d’y donner suite et prélevé des frais illégaux. contacté à plusieurs reprises, non sans mal, sans résultat. De plus, votre manquement à assurer la portabilité m’a fait perdre mon numéro, entraînant un préjudice matériel et moral, et vous ne m’avez pas remboursé le forfait non utilisé.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
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