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Bonjour, j'ai effectué une commande sur carrefour. Fr d'une console Nintendo Switch 2 ainsi que le jeu Mario tennis fever, malheureusement mon colis une fois réceptionné celui-ci ne comporte que la console, je pensais à un pack avec code pour télécharger le jeu mais pas de code ni de boîte de jeu. Carrefour me balade depuis 10j maintenant. On m'a enfin demandé une attestation sur l'honneur ainsi que ma pièce d'identité. Mais apparemment ça ne suffit pas maintenant on me demande d'aller porter plainte contre X. Quel intérêt ? Pas de vol mais plutôt un soucis en interne, j'en ai marre d'être baladé je veux simplement mon jeu ! Ou un remboursement peu importe.
bonjour, j’ai pris des billets d’avion sur la plate-forme de Go voyages pour la Malaisie via Saudia airlines! Ayant reçu une notification de la compagnie et de Go voyages que mon vol était annulé j’ai eu la possibilité de choisir un autre vol ou de demander le remboursement conformément au règlement CE 261/2024. j’ai donc demandé le remboursement, ma requête a été accepté et depuis maintenant pratiquement 1 an je n’ai rien reçu. Aujourd’hui Go voyages m’affirme que je n’ai le droit à rien et a clos le dossier. Merci à vous si vous pouvez m’indiquer les démarches à suivre…
Bonjour, Suite à à la location d'une voiture, je la rend un soir en la garant dans le parking couvert de l'agence. Le lendemain je reçois un mail avec des photos de rayures sur le toit que je n'ai pas comises. On me garde ma caution de 250€ et aujourd'hui on me demande de payer 606,80€ de frais de réparation. J'ai contesté avoir comis ces rayures mais l'agence ne veut rien entendre. Pouvez vous m'aider ?
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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