Litiges, ne lâchez rien !

On a acheté un véhicule d'occasion à un garage et, au bout de 3 mois, il a eu un problème de boîte de vitesses. Ils l'ont réparé une fois, la panne est revenue, ils l'ont réparé une deuxième fois et la panne persiste. Nous souhaitons faire jouer la garantie des vices cachés et demander une annulation de la vente, mais le garage refuse et ne répond plus à nos messages. La voiture a été achetée avec [Informations cachées] km et elle est actuellement à [Informations cachées] km ; à peine 1 000 km d'utilisation et deux pannes, cela prouve bien que la panne était déjà présente avant la vente.

Bonjour Le 3 novembre 2025 j’ai vendu un véhicule miniature via leboncoin. L’envoi s’est fait par Mondial Relay. Le véhicule est arrivé complètement détruit. Mondial Relay ayant reconnu leur responsabilité, ils m’indiquent avoir remboursé leboncoin qui doit me rembourser à son tour. J’ai eu plusieurs discussions avec les iA du site ainsi qu’avec un conseiller qui m’a dit transférer ma demande au service compétent. Depuis, plus de nouvelles malgré de nombreuses relances… Leboncoin estime que le litige étant clos sur leur site, l’acheteur ayant été remboursé ils n’ont plus à traiter ma demande. Cependant, mon ticket leboncoin reste ouvert et personne ne répond. Lorsque j’ouvre d’autres tickets ils sont automatiquement clôturés. Mondial Relay m’a confirmé avoir bien remboursé Leboncoin.