No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

924

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 722 472

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
Mondial Relay logoMondial Relay
il y a 9 heures

Lors de la récupération du colis dans le locker mondial relay, le colis etait ouvert, anti vol velo pliant abus, et le contenu volé ! Leboncoin et mondial relay refusent de me rembourser de mon achat.

Mister Auto logoMister Auto
il y a 12 heures

Depuis le mois d’octobre, j’ai été accompagné par un conseiller Mister Auto afin de passer une commande pour un kit embrayage accompagné d’un volant moteur. Celui‑ci m’avait confirmé la compatibilité des pièces avec mon véhicule. Cependant, mon mécanicien a dû s’absenter pour une opération, ce qui a retardé le remplacement de l’embrayage. Lorsqu’il a finalement repris le travail il y a une semaine, nous avons constaté que les pièces reçues n’étaient malheureusement pas les bonnes, malgré l’assurance du conseiller que tout était conforme. Les pièces sont toujours neuves, disponibles et n’ont jamais été installées.

Amazon logoAmazon
il y a 13 heures

Bonjour, j'aimerai avoir de l'aide sur les adresses mails et/ou postales de réclamation AMAZON (inutile de me répondre via le service client j'ai tout essayé c'est impossible) : Colis reçu contenant 8 articles dont Air pods. Retractation validée dans les délais légaux cause cadeau d'anniversaire refusé le 24 novembre, effectué dans les règles et dans les délais, remis dans le colis amazon d'origine, produit NEUF non ouvert (scellé Apple). colis reçu par Amazon dans les délais, et soit disant une contrefaçon après deux mois d'attente. J'ai envoyé divers mails à odmatamazon sans réponse, appels au service client qui soit "ne peux rien faire" soit aurait "relancé" plusieurs fois, réclamations X 2 sans réponse.... DONC svp : ils n'apportent aucune preuve de leur soit disant constat malgré plusieurs demandes (aucune photo, aucune vidéo, aucun renvoi de produit, c'est comme si le produit avait disparu) de la soit disant contrefaçon. Je souhaiterai juste avoir quelques infos de contact pour réclamation officielle. Merci cordialement.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

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Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
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Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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