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Back MarketJ’ai acheté mon iPhone 11 sur back market le 11/01/2024. Aujourd’hui, l’écran se décolle après echange avec le sav, on me dit que la garantie n’est que d’un an, or je lui réponds que la garantie légale est de deux, on me repond qu’effectivement j’ai bien raison mais on me demande un rapport d’expertise (pour un téléphone ???). Que me conseillez-vous ? Merci d’avance
Bonjour à tous, J'ai vendu le 16 décembre dernier une console de jeu sur leboncoin pour un montant de 550€. Le délai de livraison était de 3 à 5 jours mais très vite j'ai eu un message m'annonçant un retard de livraison. Le destinataire s'est rendu à l'agence afin de savoir ce qu'il en était mais on lui demandait le contenu du colis. Après 1 mois l'acheteur a pu enfin faire appel au service client qui a ouvert une enquête auprès de Chronopost qui au bout de presque 3 semaines révèle que le colis est perdu Aujourd'hui avec l'acheter nous luttons pour avoir des informations concernent le dédommagement mais cela prend beaucoup trop de temps. J'aimerais savoir si possible quelles sont mes options et mes droits dans cette situation Vous remerciant de votre aide
Suite au remplacement de l’embrayage, mon véhicule a présenté une perte de puissance et un voyant moteur. Malgré mon signalement, le garage a attribué la panne au filtre à particules, au catalyseur et aux bougies de préchauffage, sans reconnaître sa responsabilité, entraînant un refus au contrôle technique. Un tiers a ensuite constaté une prise du faisceau du turbo cassée, finalement reconnue et réparée après de nombreux délais. Par la suite, le voyant est réapparu. Dans un autre garage, des recherches approfondies ont révélé un défaut de remontage électrique lié aux bougies de préchauffage (mauvaise fixation du faisceau de masse), confirmé par facture et photos. Cette situation a entraîné des réparations inutiles, des frais supplémentaires et une immobilisation prolongée du véhicule.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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