
Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
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Commande avec 2 mois de retard, j’ai donc contacté collisimo disant que le colis a été livré en début janvier et que le livreur le confirme sans m’avoir demandé de signature ou de message signalant l’arrivé de mon colis, ils m’ont alors conseillé de demander un remboursement au site sur lequel j’ai commandé, ayant déjà envoyé au moins 4 mails au site me promettant d’étudier l’affaire je les ai tenu au courant de mon cas en demandant un remboursement. De plus sur le suivi de mon colis il n’a jamais été notifié que le colis a été livré ce qui est très étrange il est toujours inscrit aujourd’hui “en chemin” le suivi n’a alors jamais été actualisé cela est anormal j’aimerai obtenir mon remboursement d’environ 150€ car j’ai fais confiance à l’entreprise et aux transporteurs et enfin être prise au sérieux.
Le service réclamation me fait tourner en bourique depuis 30 jours, j'ai du envoyer 5 fois les meme documents sans jamais avoir de réponse concrète de mon remboursement. Le service réclamation ne fait pas attention à ce que j'envoie comme document pourtant tout est bien demandé
Machine Vinted défectueuse pendant 1 semaine jusqu’à nos colis sont renvoyer à l’expéditeur mais le reel problème c’est que je les ai apeler tout les jours pendant 5 jours et il mon envoyer ballader sans aucun respect ni solution je trouve pas sa normal et je demande une indemnisation pour la perte de temps
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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