Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
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Temps de première réponse moyen
Satisfaction
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Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus
Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
ViagogoBonjour, J'ai un litige avec la société de revente de billets de concert VIAGOGO. J'ai acheté deux billets pour le concert de Bad Bunny le 5 juillet 2026 à la Défense Arena. L'emplacement des billets reçus n'est pas du tout le même que celui mentionné sur l'annonce qui figurait sur le site de VIAGOGO. J'ai contacté l'assistance de VIAGOGO qui refuse d'entendre ma demande et de contacter le vendeur pour éclaircir cela et ne procède pas à mon remboursement alors même que leurs conditions de protection des acheteurs prévoit un remplacement des billets si possible ou un remboursement intégral. Le vendeur mentionnait dans son annonce des billets "Section PIT, row" avec un plan de salle surlignant les zones PIT A et PIT B (deux fosses restreintes collées à la scène). J'ai finalement reçu deux places "FOSSE - EMPLACEMENT LIBRE", pour lesquelles je n'aurais jamais payé ce prix. Viagogo se cache derrière le fait que PIT signifie FOSSE en anglais. Mais tous les autres billets en fosse portent la mention "FOSSE" en français et sans ce plan de salle trompeur et mensonger. Viagogo protège un vendeur malhonnête.
Bonjour, je vous contacte via Google Play concernant un montant non reçu. Je devais être remboursé de 9€,99 deux fois plus5€,65 plus 4€,43 via Google WL, mais à ce jour, je n’ai pas reçu ces fonds. Je vous demande de bien vouloir vérifier l’état de ce remboursement et de me fournir une confirmation ou un délai précis. Merci par avance.
SmilePerfectPremier colis perdu par FedEx qui demande d’être contacté par SmilePerfect pour un remboursement. C’est des aligners: ils me répondent pas de remboursement mais on les refabrique le 03/06. Au 22/06 après relancement me disent: prochaine semaine on envoie. Là je dois partir et le traitement est trop décalé pour moi (achète en FEVRIER). Je veux être remboursé et ils refusent
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.
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