Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !
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Temps de première réponse moyen
Satisfaction
Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.
Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.
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Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus
Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
SNCFJ'ai effectué une réservation au mois de novembre 2025 pour aller à Barcelone, puis j'ai dû annuler cette réservation. Ce que j'ai fait dans les temps et dans les conditions contractuelles. Mais à ce jour, la SNCF ne m'a jamais jamais remboursé ! J'ai saisi plusieurs fois par lettre simple le médiateur, je me suis déplacé au guichet, mais personne n'a rien fait pour moi.
Mondial RelayBonjour, j'ai envoyé 2 colis avec assurance avec à l'interieur une enceinte par colis, à mon fils qui habite à plusieurs centaine de kilomètres les 2 colis son arrivés avec les enceintes complètement cassés, j'ai envoyé via leur formulaire de très nombreuses photos qui montre le probleme et il refusent le remboursement, j'ai meme reçu un mail de leur part ou il est ecris qu'ils ne reconnaissent pas la référence du colis alors que c'est bien la bonne !!!! voici les références des 2 Colis n°18611412 n°18611413
J'ai commandé un article sur le site Eviene. Après ma commande, le vendeur m'a d'abord indiqué que le produit était en rupture de stock, puis l'a finalement expédié sans me prévenir. La livraison a été très tardive. À la réception, j'ai constaté que le produit était de très mauvaise qualité et ne correspondait pas à ce que j'étais en droit d'attendre. Malgré mes nombreuses réclamations et les photos transmises, le vendeur n'a proposé que des remboursements partiels (10 %, puis 20 %, 25 % et 30 %), à la place d'une solution satisfaisante. Je demande un remboursement adapté au regard de la mauvaise qualité du produit, du retard de livraison et des difficultés rencontrées pour résoudre ce litige.
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)
Honoraires libres (selon complexité)
Transparence et équité
Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.
Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.
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