Litiges, ne lâchez rien !

Colis arrivé complètement explosé impossible de refuser en locker et de toute façon il était en bon état extérieur par contre en miette a l'intérieur impossible de savoir a première vu , je tient a préciser que l'expéditeur a pas du tout protéger le colis un objet en plastique cassant duo y a 20 ans dans une simple enveloppe cartonné aucune cale , aucun renfort aucun papier bulle donc faute au transporteur ou expéditeur qui fait aucun effort pour emballer correctement je ne sais pas mais je veux être rembourser j'y suis pour rien moi

J'ai confié des travaux de peinture intérieure à un artisan en micro-entreprise ui m'a remis un devis détaillé. Après acceptation du devis, je lui ai versé un acompte de 2 500 € afin qu'il puisse démarrer le chantier. L'artisan est intervenu quelques jours puis a brusquement cessé de venir sur le chantier sans aucune explication. Malgré plusieurs relances par téléphone, SMS et e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse de sa part. Les travaux sont aujourd'hui inachevés et une partie de ma maison est inutilisable, certaines pièces étant restées en cours de préparation et non remises en état. Je me retrouve avec un chantier à l'abandon, un acompte versé et des frais supplémentaires à prévoir pour faire terminer les travaux par une autre entreprise. Je souhaite connaître mes recours afin d'obtenir l'achèvement des travaux ou le remboursement des sommes versées ainsi que l'indemnisation du préjudice subi.