Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !
Aide publique
Temps de première réponse moyen
Satisfaction
Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.
Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.
Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.
Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus
Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
Bonjour. Le 23.06.2026 on a pris avec ma femme le train à la station Nemours Saint-Pierre-lès-Nemours (ligne R) en valident nos badges Navigo Easy vers 07:30. En arrivant à la station Paris-Bercy on a pris la ligne Metro 14 en valident nos badges Navigo Easy vers 08:40 . On a été surpris que nos badges aient étés débités la deuxième fois. Ce que ne correspond pas aux règles de Mobilité Ile-de-France, SNCF, RATP. Je voudrais vous demander: - de me rembourser le double payement ou recharger nos badges Navigo Easy avec les 2 trajets. - résoudre le problème de double payement très fréquentes quand on départ de la station Nemours Saint-Pierre-lès-Nemours (ligne R) vers une autre destination dans la région Parisienne.
Bonjour, Nous avons pris l'avion avec NORSE ATLANTIC en août 2025, nous avons accusé un retard de plus de 6 h sur un Paris - New York. Nous avons déposé une réclamation mais aucun retour de norse atlantic, j'ai mis ma protection juridique qui a fait des recommandés mais aucun retour. Comment faire maintenant.
ChronopostBonjour une vinted m'a acheté une robe d'une valeur de 99 euros que j'ai revendu 60 euros l'acheteuse reside aux pays bas et à sélectionné la livraison shop2shop chez chronopost j'ai donc préparé le colis rapidement pour l'envoyer. Quelques jours plus tard je reçois la notification que le colis est bien arrivé au point relais. L'acheteuse elle me confirme qu'elle n'a reçu aucun SMS ou mail avec le code de retrait correspondant. Par conséquent dans le suivi et en appelant à 2 reprise le service chonopost ces derniers me disent que le colis est retourné à l'adresse où je l'avais déposé or cela fait 2 semaines que colis est dans la nature le suivi chronopost est incompréhensible car un jour il est à aulnay sous bois et le jour suivant aux pays bas jusqu a dce jour je ne sais pas où se trouve mon colis pouvez vous me donner la marche à suivre je suis désespérée
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.
Ici, tout est public.
Transparent
Simple
Engagé
Sécurisé
Rapide
Collectif
Abordable
Influent
Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)
Honoraires libres (selon complexité)
Transparence et équité
Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.
Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
AVIS PLAIGNANTS
Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.
Vos questions, nos réponses
Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.
Transparence, rapidité et engagement : découvrez ce qui fait notre différence
