No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

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Temps de première réponse moyen

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Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

982

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

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Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 758 445 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
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il y a 5 heures

Date du constat : 23/02/2026 Description : Par lettre recommandée en date du 6 février 2026, puis mise en demeure en date du 16 février 2026 pour une demande de remboursement des prélèvements intempestifs à l'entreprise FNAC Darty Service En effet, des prélèvements mensuels d’un montant de 11,99 € ont été effectués sur mon compte bancaire du 5 février 2024 au 12 décembre 2025, pour un montant total de 287,76 €, au titre d’un abonnement que je n’ai jamais souscrit. L’entreprise a fini par me résilier en m’envoyant un mail en m’indiquant que ces prélèvements étaient arrêtés en date du 17 janvier 2026. Je n’ai aucune trace de souscription de cet abonnement, j’avais acheté électroménagé en magasin. Le vendeur n’a, à aucun moment évoquer cet abonnement, je considère avoir été dupée comme certains internautes qui l'avaient déjà dénoncé en 2017 ( https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/darty-fnac-et-les-abonnements-caches-t46296.html) et je leur demande le remboursement de cette somme.

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il y a 1 jours

Bonjour, J'ai acheté un appareil photo en septembre 25. Je me trouvais en Finlande, je précise que je suis en voyage pendant 15 mois. Le magasin en ligne sur lequel j'ai acheté ledit appareil ne livrait pas en Finlande alors j'ai envoyé le colis en France chez une amie. Cette dernière m'a ensuite envoyé deux colis, un premier avec de la nourriture qui est bien arrivé et un deuxième avec l'appareil photo qui lui n'est jamais arrivé. Je précise que ce deuxième colis était assuré. Le numéro de suivi de ce dernier: n°XB190196385FR Cela fait maintenant cinq mois que nous essayons d'obtenir un remboursement sans succès. Auriez vous une solution pour les agiter un peu? Cordialement, Thomas

Litige avec un particulier logoLitige avec un particulier
il y a 2 jours

Bonjour je suis victime d escroquerie et ma banque refuse de me rembourser j ai toutes preuve donc serai t il possible de faire quelque chose svp merci beaucoup je peux tout vous envoyer en privé svpp

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

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Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

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Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

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Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

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Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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