No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

1000

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 766 011 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
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Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
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Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
Euromed Voyages logoEuromed Voyages
il y a 5 heures

Euromed m'a informé par mail en juin 2024 de l'annulation de ma traversée Sète - Tanger Med j'ai donc dû annuler également le retour. Ils m'ont confirmé que je serai intégralement remboursée mais presque deux ans après je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs mises en demeure en recommandé avec accusé de réception mais elles me sont renvoyés.

Ryanair logoRyanair
il y a 9 heures

vol en surbooking . pas poisble d embarquer , suis allé prendre un autre vol

Litige avec un particulier logoLitige avec un particulier
il y a 12 heures

Bonjour à tous, J’aurais besoin d’avis / retours d’expérience sur un litige avec un artisan (peintre). En décembre 2025, un peintre est venu visiter ma maison à Saint‑Martin‑le‑Beau, a vu les pièces, puis a établi un devis (préparation des murs + peinture). J’ai accepté le devis et versé un acompte de 1 574,40 € (environ 30%). La date de début des travaux était fixée au 9 mars 2026. Il a reporté plusieurs fois et n’est finalement venu que le 16 mars. Ce jour‑là, il constate l’état des murs, refuse de réaliser les travaux prévus au devis (en parlant d’humidité/dégradation), ne commence rien et repart. Il ne m’a jamais proposé de nouveau devis écrit pour les travaux supplémentaires qu’il juge nécessaires. Il refuse de me rembourser l’acompte, en disant qu’il a eu des frais de préparation / organisation, mais sans fournir de justificatifs. Aucune prestation n’a concrètement été réalisée chez moi à ce jour. J’ai saisi un conciliateur de justice et je lui ai demandé le remboursement intégral de l’acompte, avec possibilité pour lui de me revendre le matériel éventuellement acheté sur présentation de factures. Est‑ce que certains d’entre vous ont déjà vécu ce type de situation (acompte encaissé, travaux jamais commencés, refus de rembourser) ? Quels recours avez‑vous utilisés (conciliation, tribunal de proximité, association de consommateurs, protection juridique, etc.) et qu’est‑ce qui a le mieux fonctionné pour vous ? Merci d’avance pour vos conseils, je suis preneuse de retours concrets sur la suite à donner.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

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Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

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Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
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Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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