No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

94%

Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

837

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

1 683 688

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

64 €

Honoraires moyens facturés

Première réponse gratuite. Ensuite vos litiges sous 5000€ sont pris en charge à moindre coût

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
La Banque Postale logoLa Banque Postale
il y a 3 heures

J ai été piraté de 20 euro ..j ai fait opposition sur le montant et ma carte ..trois jours après je reçois un coup de fil du pôle sécurité de la banque postale me disant que plusieurs opérations vont être faites .. affolé j écoute les faux banquier et je fait les fausses manipulation..il m ont fait rajoute un bénéficiaire et envoyé 1990 a une personne .. Si je n' avais pas été piraté de 20 euro je ne pense pas que k aurais répondu..

LG logoLG
il y a 7 heures

Je devais recevoir ma commande le mardi 6 janvier 2026 sauf qu’à apparaît comme livré le lundi 5 janvier 2026. LG me dit que c’est un bug informatique. Au final je me pas avec LG en leur disant que je n’ai jamais reçu ma commande malgré qu’elle arrêt comme livré et qu’elle a soi-disant été livrée chez quelqu’un comme il y a une photo Me demander pièce d’identité recto-verso attestation sur l’honneur. En attendant mon remboursement ou ils mettent plus de 30 jours sans que je puisse l’avoir aujourd’hui, je viens de faire une plainte en ligne pour vol de Colis Et j’ai effectué la démarche de la médiation sur leur site Internet en remplissant un dossier.

Pixmania logoPixmania
il y a 7 heures

Achat d'un téléphone reconditionné sur le site Pixmania.fr. Peut de temps aprés apparition d'un défaut sur la vitre avant du smartphone : aucune prise en charge noi proposition commercial de la part de pixmania. Chronologie des faits : 04/11/2025 : commande du téléphone sur le site Pixmania 05/11/2025 : demande d'information de ma part concernant la livraison (message colis reconditionné pendant l'acheminement) 07/11/2025 : réception du colis (une simple boîte en carton, aucun papier bulle et pas l'emballage d'origine) : produit fonctionnel, je ne remarque rien. 30/11/2025: Envoi d'un message au vendeur suite à l'apparition d'un halo noir à proximité de l'objectif. 01/12/2025 : réponse du vendeur qui refuse la garantie. 15/12/2025 : après de multiples messages et une réponse très lente entre chaque message de la part de Pixmania, ils me demandent de prendre des photos de l'écran. 18/12/2025 : envoi d'un bon de transport de la part de Pixmania. 04/01/2026 : Je renvoi mon téléphone en me filmant lors du conditionnement du produit par précaution 13/01/2026: Enfin un message de Pixmania pour me dire qu'il on bien réceptionné mon colis. 25/01/2026 : Aucune nouvelles ! Je relance le vendeur. 29/01/2026 : réponse de Pixmania qui refuse la prise en charge. Je doit donc a mes frais remplacer vitre + chassis du téléphone, environ 290e..

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

Sécurisé

Rapide

Collectif

Abordable

Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

Questions les plus fréquentes

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
Il suffit de créer un compte, de publier votre litige en quelques minutes et d'attendre les réponses des experts. Tous types de litiges sont acceptés : consommation, travail, famille, voyages, banque, assurance, etc.
Transparence, rapidité et collectif. Nous croyons que chacun mérite d'accéder à la justice, quelle que soit la taille de son litige.
Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

La solution engagée pour les litiges du quotidien

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