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La PosteBonjour, Je demande le remboursement de mon colis de 10,70 euros (colis perdu) Suivi : LZ252149317FR Adresse de livraison = Lucien PEYRAS 40 chemin de Saint Etienne 05150 ROSANS Mail = [email protected] Téléphones = 0492542903 ou 0675088163 Cordialement
Le colis un sac a dos, commandé à un vendeur anglais Gutharts devait être livré dans mon point relais habituel, 8 à huit Esperaza . Je n'ai jamais su qui était le transporteur, sur la commande Amazon il est écrit que le vendeur est le transporteur ... Ce dernier à déposé ce colis dans un autre point relais, bien entendu personne ne m'a avertie, je n'ai donc pas pu aller le chercher . Le colis est reparti au vendeur, je l'ai contacté et ce dernier m'a dit qu'il me rembourserait au retour du colis . Actuellement Gutharts ne me répond plus et Amazon me dit que le colis a été volé, ne me propose pas de remboursement et me dit de porter plainte à la gendarmerie .
J'ai acheté une lunchbox sur thermos-expert.com, site totalement écrit en Français qui à l'air fiable et sur le site il est bien explicité que le matériel et SANS PBA et qu'il y a un retour possible sous 30 jours gratuitement sans avoir de raison particulière pour justifier le renvoie. Comme ma lunch box est arrivée dans une boite écrite exclusivement en chinois et sur la lunchbox il ne figure pas le logo sans PBA, dès sa réception j'ai demandé le renvoie. Ils m'ont alors proposer soit un remboursement de 50% soit un renvoie avec avoir pour un échange avec un autre article du site. Depuis que je leur ai formulé mon refus, plus aucune nouvelle et la date butoir de 30 jours se rapproche a grand pas. Que Faire? Merci pour votre attention, Camille.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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