Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
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J'ai souscris à une offre d'essai à Canal + avec le partenariat de la Fnac, or sans me prévenir, j'ai été engagée sur 24 mois. Le contrat stipulait que si je ne faisais pas de compte il n'y aurait pas de délitement, et s'il y'en avait un, que l'abonnement prendrait fin naturellement, sans engagement.
Https://www.germandepartmentstore.com/commande 104096 faite le 29 mars 2026 de 4 lampes horticole non livré https://www.germandepartmentstore.com/product/superplant-ledbar-lampe-de-croissance-20w-58cm-ip54/ j'ai envoyer 3 mail le 1, le 4 et 12 avril sans réponse
Le litige concerne la restitution de mon dépôt de garantie de 2200 €. Cela fait un mois que j'ai remis les clefs. Le propriétaire (visiblement agent immobilier) est arrivé en retard lors du rendez-vous sans état des lieux à remplir. J'ai demandé un rendez-vous le lendemain mais elle n'avait pas d'horaire à me donner tout de suite. Après réflexion, lors de sa proposition d'horaire j'ai refusé n'étant pas disponible et n'ayant aucun intérêt de retourner dans le logement au vu de sa mauvaise fois. Elle souhaite retirer 600 € pour des raisons sur lesquelles je ne suis pas d'accord (50€ de ménage alors que j'avais fait intervenir quelqu'un la veille, 150 € pour l'ancien matelas du clic clac qui n'était pas confortable, 200 € pour la plaque de cuisson qui est toujours fonctionnelle et un peu sale (possible de la nettoyer avec un produit spécifique), 50€ de vaisselle, 120 € pour le pommeau de douche (alors que j'ai laissé une pièce neuve de remplacement...) Elle attend aussi le rapport d'un expert pour l'écaillement de la peinture du plafond de la salle d'eau (alors que la raison est la présence d'humidité en raison de l'absence de VMC dans le logement, je l'ai averti que la fenêtre de la salle d'eau ne s'ouvrait pas lors de mon arrivée et elle a mis du temps à agir, pareil pour des problèmes d'infiltration d'eau par la fenêtre, elle voulait que je paye des réparations structurelles (fenêtre mal posée et me parlait déjà du dépôt de garantie, certains de ses messages Whatsapp sont très limite,...). Je l'ai déjà mise en demeure par deux lettres recommandées. Je lui ai indiqué qu'en l'absence d'état des lieux de sortie, comme stipulé par la loi, le logement est stipulé juridiquement rendu conforme et que je souhaitais récupérer les 2200 €. Je lui ai demandé 10% de loyer hors charge en plus pour le retard à partir du 14 avril 2026. La constitution d'un dossier pour un passage en commission départementale me semble la seule solution.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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