
Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
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Rétablissement du contrat a l initial au 12/08/2024, avec déplacement du compteur a charge EDF enedis, indemnisation de la perte congélateur de 140€, déduction des 175€ du par Enedis sur la facture EDF en règlement de l abonnement et remise du courant
J'ai commandé deux paire de chaussures personnalisé à livré en order vinted&go le 30avril2025. j'ai eu des problèmes de santé. J'ai pu me manifester le 8novembre 2025 en constatent que les produits étaient encore récupérable au près du livreur(ups). En faisant mon enquête car Nike stipule que les produits ont été livré à l'adresse du point relais et ne leur ont jamais été retourné pour éviter tout remboursement. Il s'avère que les 2 paires de chaussures personnalisé sont retourné à leur entrepôt en Allemagne (capture des suivis de colis UPS à l'appuie) depuis le mois de Juin. La seul chose que je demande c'est une relivraison des chaussures dont je n'ai jamais eu la possession alors que j'ai payé pour. Nike contestes en parlant de délai d'un mois de traçabilité alors qu'en France tout litiges peut aller jusqu'à 1an d'ancienneté pour réclamation à compter de la date de livraison. Je me heurte à de multiple refus de la part du services après vente ne pouvant avoir un responsable en correspondance.
D'abord l'abonnement a tester proposer par la Fnac, j'ai bien initié la résiliation mais j'ai peut être oublié de valider ou autre mais toujours est-il que je me retrouve avec un abonnement non souhaité de 19 euros par mois pendant deux ans.... que je me suis donc empressé de résilier pour ne pas louper l'échéance. La cerise sur le gâteau c'est que maintenant je reçois des appels pour me convaincre de ne pas resilier... et suite a un de ces appels je me retrouve avec deux options supplémentaire pour un total de 45 euros par mois... les 540 euros demandés correspondent au remboursement du premier abonnement sur les deux ans car j'ai réussi à les resilier.
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
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