No claim no gain

Petits litiges,
Grandes Victoires !

Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...

Sur Zorrooo, même les plus petits litiges obtiennent des réponses d'experts et font réagir les marques. Vous n'êtes plus seul !

GRATUIT

Aide publique

30 MIN

Temps de première réponse moyen

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Satisfaction

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Notre mission

Transformer chaque litige en victoire, là où les solutions traditionnelles échouent.

1300

experts mobilisés

Avocats, médiateurs, huissiers, spécialistes de la consommation — prêts à résoudre votre litige, vite et bien.

92%

Résolution amiable

Presque tous les litiges trouvent une solution concrète sans passer par le tribunal.

2 096 964 €

Indemnisations réclamées

Plus d'un million d'euros déjà réclamés par des particuliers et des centaines de cas résolus

30 min

Temps moyen de réponse

Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.

Tous les types de litiges

Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.

Consumer and shopping disputes
Consommation
Family disputes
Famille
Labor disputes
Travail
Travel disputes - traveler with suitcase at airport
Voyages
Banking fraud disputes - person worried about bank account
Banque/Fraude
Insurance disputes - person reviewing insurance documents
Assurance
SmilePerfect logoSmilePerfect
il y a 6 heures

Premier colis perdu par FedEx qui demande d’être contacté par SmilePerfect pour un remboursement. C’est des aligners: ils me répondent pas de remboursement mais on les refabrique le 03/06. Au 22/06 après relancement me disent: prochaine semaine on envoie. Là je dois partir et le traitement est trop décalé pour moi (achète en FEVRIER). Je veux être remboursé et ils refusent

Assurances Mutuelle de Poitiers Assurance logoAssurances Mutuelle de Poitiers Assurance
il y a 22 heures

Alors je me suis fait dégrader ma voiture par un tracteur qui n’a pas eu le courage de s’arrêter et d’assumer sa bêtise.. donc étant assurer j’appelle mon assureur il m’explique que je suis au tiers mais vue que j’ai étais victime d’une dégradions avec une plainte validée par la gendarmerie je serais indemnisé pour effectuer les réparation, une fois tout les document fournie monsieur Patrick largeau de l’assurance « mutuelle de poitier » à pont Labbé d’arnoult refuses de m’aider et me dit que il le prendrons pas en charge, vue que ma voiture et gravement endommagé au par choc avant j’ai fait une répartition avec les moyen du bord mais ça ne passe au contrôle technique et je n’est pas de quoi payer les réparations.. je roule donc sans contrôle technique à cause de ça.. et petit précision je n’est pas eu d’accident rien J’ai pas de malus et je paye 170€ par mois pour mon audi de 2008 donc pas un rs6 et mon camping car de 1999 donc je trouve ça déplorable d’être traiter de la sorte par les géant du capitalisme qui eu ne se rendent pas compte que juste ça me fait prendre des risque au quotidien, donc je fait un grand appel à l’aide..

PERFECT STAY logoPERFECT STAY
il y a 1 jours

J'ai réservé un voyage via Veepee en date du 23/12/2025 pour Ibiza. J'ai reçu de PerfectStay mes documents de voyage en date du 4 mai incluant le N° de réservation compagnie Vueling : OLNU4Q 48h et 24h avant le départ impossible de m'enregistrer en ligne. Leurs services m'assurent par téléphone que la réservation est bien confirmée et qu'il n'y a aucun souci En arrivant à ORLY, VUELING me refuse l'accès à l'enregistrement m'indiquant que PERFECT STAY a annulé mon vol en date du 25/12 et reçu un remboursement en date du 9/01/2026 (ordre de virement initié le 29/12/2025) pour un montant de 465.34€ Depuis le 18 juin j'attends donc qu'on m'explique pourquoi ce vol a été annulé. VUELING m'a proposé de rebooker mes vols en direct pour un montant total de 877.96€ (preuve en cc) pour éviter de perdre leur reste de ma réservation et des activités et autres frais réservés en parall_le Il me semble absolument inadmissible de n'avoir, après 10 jours, reçu aucune réponse de la part de perfect Stay malgré mes innombrables appels et mails. J'ai déposé une réclamation en ligne en date du 22/06/2026 m'indiquant un délai de prise en charge de 48h, mais rien à ce jour. Je demande donc une confirmation de leur part CE JOUR me confirmant : 1/ le remboursement intégral du nouveau vol que j'ai dû payer par leur incompétence = 877.96€ 2/ un dédommagement pour les désagréments engendrés Passé ce délai et sans confirmation de leur part (ne seront pas considérés comme "confirmation" leur messages automatique indiquant "nous avons bien prit en compte votre demande et nous reviendrons vers vous au plus vite"), je me verrai dans l'obligation de déposer une plainte pour fraude, d'avertir les associations de consommateurs. Nous sommes clairement dans une fraude qualifiée et délibérée de la part de PerfectStay, ce qui absolument intolérable et inadmissible.

Zorrooo, viva la resolution !

Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.

Pas de jargon. De l'action.

97% des utilisateurs font confiance à Zorrooo pour obtenir de l'aide d'experts certifiés en ligne.

Ici, tout est public.

Transparent

Simple

Engagé

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Influent

Moins de 5 000 € de préjudice

Accompagnement : max 100 € (la plupart des cas)

Plus de 5 000 € de préjudice

Honoraires libres (selon complexité)

Transparence et équité

Des prix clairs pour toutes les bourses

Chez Zorrooo, chaque dossier est traité au juste coût, en fonction de son enjeu. Pour les litiges sensibles (travail, famille, international, B2B...) un expert qualifié peut intervenir directement.

Témoignages de Réussite

Découvrez les histoires de celles et ceux qui ont obtenu justice grâce à Zorrooo.

Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.

Sophie T.

Sophie T.

Retard de vol

AVIS PLAIGNANTS

Victoires

Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.

Vos questions, nos réponses

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Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes et trouvez des solutions claires, immédiates et simples à appliquer. Besoin d'en savoir plus ? Découvrez aussi nos guides détaillés et nos astuces pratiques.

Zorrooo est une place de marché numérique qui met en relation les particuliers avec des experts juridiques pour résoudre rapidement et en toute transparence les litiges du quotidien.
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Les experts fournissent une première analyse gratuite, vous guident avec clarté et peuvent intervenir directement pour négocier ou défendre vos droits.
Publier votre litige et obtenir la première réponse est gratuit. Pour les litiges de moins de 5 000 €, l'accompagnement coûte au maximum 100 € dans la plupart des cas.

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