Petits litiges,
Grandes Victoires !

Amazon

il y a 5 heures

Je souhaite porter à votre connaissance une situation rencontrée avec la plateforme Amazon, relative à une commande passée le 14 avril 2026 (n°404-1009272-4089117). Cette commande portait sur l’achat de deux ordinateurs portables MSI Stealth 18 HX AI A2XWIG-014FR, pour un montant total de 6 706,44 €, validée avec confirmation de disponibilité des articles. Suite à un refus initial de paiement, immédiatement régularisé auprès de ma banque (plafond relevé et moyens de paiement fonctionnels), je me suis trouvé dans l’impossibilité totale de modifier le mode de paiement sur cette commande, malgré de nombreuses tentatives et plusieurs échanges avec le service client Amazon. Plusieurs conseillers ont reconnu l’existence d’un blocage technique et un signalement a été effectué auprès de leur service de paiement. Cependant, aucune solution concrète ne m’a été apportée à ce jour, et je n’ai jamais été en mesure de finaliser le paiement, indépendamment de ma volonté. Dans cet intervalle, le produit est devenu indisponible au prix initial, et le tarif actuellement constaté pour un produit équivalent s’élève à 8 798 €, soit une différence de plus de 2 000 €. Je me retrouve ainsi pénalisé financièrement en raison d’un dysfonctionnement technique imputable à la plateforme, sans possibilité d’action de ma part. Malgré mes demandes répétées, aucune solution commerciale adaptée ne m’a été proposée par Amazon. Dans ce contexte, je sollicite votre intervention afin : d’analyser cette situation, et, le cas échéant, d’accompagner une résolution équitable de ce litige. Je reste à votre disposition pour vous transmettre tout élément complémentaire (captures d’écran, échanges avec le service client, justificatifs bancaires). Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ce dossier.

LEARNSHIP NETWORKS

il y a 10 heures

J'ai ouvert un dossier CPF sur le service public Mon compte formation. L'inscription a été validée auprès de la société LEARNSHIP NETWORKS le 04/11/2025 pour des cours en ligne d'anglais professionnel (dossier CPF n°391405080019 - 15H). J'ai eu une évaluation orale avec Learnship le 10/11/2025. Les cours devaient démarrer au mois de Décembre. Le dernier message reçu date du 10/12/2025. Il indiquait que la société rencontrait des problèmes opérationnels. Depuis malgré de très nombreuses relances, je n'ai plus de contact avec cette société. Ma formation n'a jamais démarré alors qu'elle a été entièrement payée. Je souhaiterais pouvoir annuler cette formation auprès du CPF. ”

Assurances Generali

il y a 22 heures

Bonjour Je me permets de vous contacter car je souffre de fibromyalgie depuis 2022 et cela fait depuis 2023 que j essaye d avoir gain de cause avec l assurance emprunteur de notre prêt maison... Cela fait 2 fois que je passe devant un médecin expert pour me poser un taux d invalidité assurance pour statuer si l assurance me rembourse une partie du prix de notre maison puisque je suis en invalidité categorie 2 par la CPAM et RQTH par la MDPH puis aussi licenciée de mon travail pour inaptitude au bout de 18 ans d ancienneté. Malheureusement, le 1er medecin expert a jugé le taux professionnel à 20% et le taux fonctionnel à 10%. Le deuxième a fixé un taux professionnel à 40% et taux fonctionnel à 20%. Malgré de meilleurs taux par le 2eme medecin il n est pas suffisant pour atteindre le seuil des 33% pour pouvoir prétendre à une indemnisation. J ai contacté un avocat dans les assurances qui me dit que le mieux est de passer devant un expert judiciaire. Entre tous les taux assez différents les uns des autres (medecins experts mdph cpam et médecin assurance) j ai du mal à croire en une justice face à cette maladie... En vous contactant je voulais savoir si vous aviez déjà eu des cas similaires et si vous aviez des conseils précieux à me donner car on se sent tellement seuls et tellement pris à la légère... et licenciée depuis 2023 en ayant une baisse de revenus ce n est pas simple tous les jours et est que les coûts judiciaires en plus valent le coup de se battre pour enfin être reconnues. Merci beaucoup Cordialement Mme HOUX