Retards de vol, syndic défaillant, factures abusives...
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Les experts sur Zorrooo sont notifiés des litiges selon les compétences, et apporteront une première aide dans les plus brefs délais.
Quel que soit votre sujet (consommation, travail, logement, business, digital ou famille) Zorrooo est là pour vous. Des centaines de professionnels actifs partagent leur première analyse, vous guident avec clarté et démontrent, par leurs réponses, la solidité de leurs compétences.
GulsanconsJe me suis faites arnaquer sur une boutique en ligne pour la somme de 29 e , qui copie dans son intégralité une autre boutique en ligne au nom de Disturbia. Je me suis rendue compte trop tard qu'il ne s'agissait pas de la bonne boutique. A ce jour, ils ne répondent pas, ne me remboursent pas. Comment dois je procéder pour signaler ce site frauduleux, et me faire rembourser?
Bonjour, nous avons passé une commande le 5 février 2026 d'une pièce automobile sur le site SROTAS.FR qui indiquait l'avoir en stock et avons procédé au règlement par carte bancaire de 261,00€ à la commande, dont 39,00€ de frais de livraison. A ce jour, nous n'avons reçu ni la pièce, ni le remboursement que nous avons demandé lorsque nous avons compris qu'ils n'avaient pas réellement la pièce en stock. Et ils ne nous répondent que vaguement que le traitement de notre dossier est en cours et que nous serons bientôt remboursés. Nous avons également tenté de les joindre par téléphone mais ils nous répondent qu'ils ne prennent ce type de demandes que par mails. Nous ne savons plus comment procéder pour récupérer la somme versée et souhaiterions également qu'ils ne puissent plus agir ainsi en toute impunité. Par avance merci. Cordialement
Le propriétaire a refusé catégoriquement de me faire l’état des lieux de sortie et donc joie de ça pour me dire qu’il n’y a rien qui prouve ma sortie par conséquent le délai d’1 mois pour me rendre ma caution ne « s’active » pas. Et il ne veut pas me rendre la totalité de la caution.
Un espace d'échange ouvert pour comprendre, obtenir des réponses fiables, et savoir comment agir. Professionnels, marques et consommateurs se rencontrent ici pour dialoguer et résoudre les problèmes dans un esprit de clarté et de transparence.
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Mon vol Paris–Barcelone a eu plus de 4h de retard. Impossible d'obtenir une indemnisation malgré mes relances auprès de la compagnie. Avec Zorrooo, j'ai déposé mon litige en 3 minutes et un expert a immédiatement pris en charge mon dossier et la compagnie a fini par me verser 400€. Franchement, je n'y croyais plus. Maintenant, je recommande Zorrooo à tout le monde.
Sophie T.
Retard de vol
AVIS PLAIGNANTS
Chaque jour, des personnes comme vous utilisent Zorrooo pour résoudre leurs litiges du quotidien. Des petites frustrations aux grandes injustices, nos experts sont là pour vous accompagner vers la victoire.
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