Petits litiges,
Grandes Victoires !

Litige avec un particulier

il y a 6 heures

Bonjour je rencontre des problèmes avec mon ex mari qui malgré le jugement ne paye pas la pênsion alors que je gère la garde de 3 enfants dont un enfant handicapé. Cela représente 4 mois non payés. Comment faire? Merci

Citroen

il y a 9 heures

Bonjour, Je rencontre actuellement un litige concernant un véhicule Citroën C5 Aircross équipé d’un moteur PureTech, que j’utilise dans le cadre d’un contrat de leasing. Lorsque j’ai récupéré le véhicule, celui-ci avait environ 30 000 à 34 000 km. Il totalise aujourd’hui 60 000 km. J’ai effectué la révision constructeur à 56 000 km, mais peu de temps après, le véhicule est tombé en panne à 60 000 km en raison d’un problème moteur. J’ai immédiatement signalé la situation à ma société de leasing, qui m’indique que je dois me rapprocher du constructeur afin de faire jouer la garantie. Cependant, lorsque j’ai déposé le véhicule au garage, il m’a été demandé de fournir les trois dernières factures de révision ou d’entretien. À défaut, les réparations seraient entièrement à ma charge. J’ai transmis cette information à mon bailleur, mais celui-ci refuse de me fournir les documents demandés et me renvoie vers le constructeur. De leur côté, le garage maintient sa position, ce qui me place dans une impasse. Je me retrouve actuellement sans véhicule, avec un devis de réparation s’élevant à 8 700 €. Je souhaiterais savoir quelles démarches entreprendre afin de débloquer cette situation et faire valoir mes droits. Cordialement,

Stylevana

il y a 10 heures

La livraison de ma commande est indiquée comme effectuée le 1er août 2024. Une confirmation de Colissimo m’a effectivement été transmise, mentionnant un colis livré. Toutefois, je conteste formellement cette information dans la mesure où je n’ai jamais réceptionné ledit colis, ni à mon domicile ni en point relais. À la suite de mes signalements, une enquête a été diligentée auprès du transporteur Colissimo. Celle-ci conclut à une livraison effectuée, sans qu’aucun élément probant ne soit fourni pour attester de la remise effective du colis (absence de signature, de preuve photographique ou d’identification du destinataire). Malgré mes nombreuses relances, le vendeur maintient sa position en se fondant exclusivement sur le statut de livraison communiqué par le transporteur, sans procéder à une analyse contradictoire de la situation ni proposer de solution commerciale adaptée. Parallèlement, une demande a été formulée auprès de mon établissement bancaire, sans aboutir à ce jour. En conséquence, je me retrouve privée du bien commandé ainsi que de toute indemnisation, en dépit des démarches entreprises. Cette situation caractérise un litige non résolu nécessitant une réévaluation au regard des obligations du vendeur en matière de délivrance conforme.