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À la suite de l’envoi de la quittance 2025/2026 par AXA, nous avons constaté que la garantie « Bris de machine » a été appliquée à notre société, sans qu’aucun contrat n’ait été signé de notre part, et pour une couverture ne correspondant en rien à notre activité. Nous avons sollicité le remboursement des primes versées au titre des années 2021, 2022 et 2023. Cette demande a toutefois été refusée, au motif que les primes auraient été régulièrement acquittées depuis cette période. AXA considère en effet que le règlement des primes matérialise à lui seul l’existence et la validité du contrat, estimant qu’un contrat d’assurance serait formé et valide dès lors que le souscripteur a versé tout ou partie de la prime.