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Achat du robot tondeuse PARKSIDE® Tondeuse-robot Smart PAMRS 1000 A1, 20 V au prix de 419 € + 4.99€ de frais de livraison en date du 04 juin 2025. J'ai réceptionné et installe ce dernier rapidement . Il a fonctionné correctement quelques jours puis ne démarrait plus aux heures programmées. J'ai donc fait une demande de SAV en date du 19 juin. Le service Lidl me demande de contacter Parkside et ces derniers me renvoient vers le SAV Lidl. Apres ma demande, je reçois un robot de remplacement le 24 juillet , ce dernier dysfonctionne à compter du 08 aout. Je reçois une seconde batterie. Le 15 septembre le robot de fonctionne plus. Je reçois un 3eme robot le 06 octobre. Le 10 octobre plus rien ne fonctionne, je reçois une second base le 07 novembre. Je mets en place cette dernière le 14 novembre, rien ne fonctionne, je renouvelle toute mon installation en vain. A ce jour ils me demandent de leur renvoyer l'etiquette de l'appareil pour prise en charge. J'en suis à mon 3eme robot, 2 eme batterie, 2eme base depuis le mois de juin pour un appareil ayant fonctionné à peine 15 jours. Je précise que j'ai contacté le SAV Lidl en date du 10 octobre sans réponse. J'ai pu discuter avec un agent par chat sur le site Lidl, ce dernier a coupé court estimant avoir résolu mon problème. A ce jour je souhaiterais retourner tous les éléments et être remboursée. J'ai deja formulé cette demande au SAV, ces derniers font la sourde oreille.