Post

Après avoir tenté de réserver un vol suite à l’annulation d’un premier vol, j’ai reçu un message d’erreur indiquant que le vol était complet après validation bancaire. J’ai eu un message m’indiquant que cela n’avait pas fonctionné car le vol était complet (malheureusement je n’ai pas eu la présence d’esprit de faire une capture d’écran de ce message), mais je n’ai jamais reçu de billet électronique, et aucune réservation n’était accessible sur mon espace client. Malgré cela, le montant a été débité, et EasyJet refuse à ce jour le remboursement intégralement. Je peux vous faire parvenir des captures d'écran de mon espace de voyage Easyjet le jour du vol que j'ai essayé de réserver et où je n'ai pas eu de billet en raison du message du vol complet que j'avais eu juste après le paiement.