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cécile D.
mis à jour Il y a 1 an
@BernardoAllo Bernardo ? J'ai besoin de ton aide pour résoudre un litige avec Amazon ! J'ai acheté un Pixel 9 Pro XL en septembre, avec la promesse d'un bon d'achat de 200€. Sauf que le bon d'achat est en réalité limité aux produits Google, ce qui n'était mentionné nulle part lors de mon achat ! ? J'ai contacté le service client d'Amazon à de nombreuses reprises, mais ils refusent de me donner un bon d'achat utilisable sur l'ensemble du catalogue ou de me rembourser. Je ne suis pas le seul dans ce cas, j'ai vu de nombreux témoignages similaires sur des forums et dans les commentaires Amazon. Que puis-je faire pour obtenir gain de cause ? Penses-tu qu'il serait utile de contacter une association de consommateurs ? Merci d'avance pour ton aide Bernardo ! ?