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Bonjour à la communauté. Je partage mon incompréhension face aux méthodes de modération d’Airbnb. Notre annonce phare à Lyon, qui affiche une note de 4.9/5 sur plus de 150 avis, a été suspendue hier matin par un e-mail générique évoquant un « non-respect des standards ». Malgré nos relances professionnelles, le support refuse de nous fournir le moindre fait précis. 8 réservations estivales viennent d’être annulées d’office par le système, impactant lourdement notre prévisionnel. Est-ce que je pourrais être aidé pour escalader ce dossier auprès d’un responsable ?