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Bonjour, achat d'un casque APPLE sur Amazon, lors de la livraison le colis est livré à un tiers. À mon retour le colis est entrouvert et l'article n'est pas à l'intérieur. Sur une commande précédente déjà le livreur avait laissé le colis devant la porte puis a été volé. Amazon justifie son refus suite à cette "accumulation" de pb de livraison. J'ai porté plainte à leur demande, envoyé des photos mais refus. Je trouve cela inadmissible, commandant sur Amazon depuis des années et ayant eu seulement ces dernières litiges. Cordialement