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bonjour, colissimo m’a perdu un premier colis depuis septembre (aucun signe de vie) et un deuxième depuis lundi… Pour que je paye l’envoi on m’a affirmé que le colis serait livré à temps et maintenant ils écrivent qu’ils n’engagent pas leur responsabilité et que je dois attendre 21 jours… Mon destinataire part samedi et ne reviendra pas. Dans cette société personne n’est responsable de rien ! J’ai ouvert un dossier de réclamation pour chaque perte.