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Amélie C.
mis à jour Il y a 9 moisParis, France
Bonjour, en l’espace de 4 mois Engie me facture 1834€ ! Les montants indiqués dans l’application était bien plus bas , exemple : Janvier entre le montant de l’application et ce qu’ils réclament après régule selon leurs dire il y a une différence de + de 300€. Nous chauffons au poêle à bois, radiateurs programmés sur 18 degrés avec des plages horaires bien précises! comment est ce possible de regarder sa consommation et que 3 mois après ils décident d’augmenter ? C’est anormal ! Nous sommes deux, travaillons beaucoup donc très peu à notre domicile également. rien n’est cohérent et quand nous les contactons ils osent dire : ceci est votre consommation réelle faut payer.
Demandé: Remboursement 1834 €
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