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Bonjour, J'ai acheté un appareil photo en septembre 25. Je me trouvais en Finlande, je précise que je suis en voyage pendant 15 mois. Le magasin en ligne sur lequel j'ai acheté ledit appareil ne livrait pas en Finlande alors j'ai envoyé le colis en France chez une amie. Cette dernière m'a ensuite envoyé deux colis, un premier avec de la nourriture qui est bien arrivé et un deuxième avec l'appareil photo qui lui n'est jamais arrivé. Je précise que ce deuxième colis était assuré. Le numéro de suivi de ce dernier: n°XB[Informations cachées]FR Cela fait maintenant cinq mois que nous essayons d'obtenir un remboursement sans succès. Auriez vous une solution pour les agiter un peu? Cordialement, Thomas