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Bonjour, J'ai effectué un achat sur le site https://charmebreton.com. Un article de la commande ne me convenait pas. Le 28 juin 2025, j'ai manifesté ma décision de me rétracter de ma commande #9748 initiée avec le mail de contact [email protected]. À ce jour, le 8 septembre 2025, je n’ai pas reçu la procédure de renvoi de l’article menant à un remboursement et ce malgré les relances en date des 2 juillet 2025 - 9 juillet 2025 - 14 juillet 2025 - 18 juillet 2025 et suite à une lettre de mise en demeure envoyée le 3 septembre 2025. Je souhaiterai de l'aide dans cette démarche. En vous remerciant chaleureusement, Charlotte Gateau