Post

Bonjour J’ai effectué une commande le 20/03/2025 pour un montant de 260€ pour une draisienne électrique sur le site www.minirider.com J’ai eu quelqu’un au tel hier car depuis l’achat je n’ai reçu aucune confirmation d’envoi de ma commande, reponse évasive donnée , l’envoi sera dans 3 ou 4 jours Je le rends compte que le site est fermé, je rappelle pour annuler commande et exercer mon droit de rétractation : impossible car le site est fermé En fait de multiples plaintes ont été déposées sur cette entreprise qui n’envoie que très rarement les commandes, et souvent ce ne sont pas les bonnes! Je ne sais pas à ce jour si je vais ou non recevoir ma commande, plus de possibilité de les joindre! Je veut être remboursée Comment faire svp? Je suis en réclamation auprès de ma banque pour effectuer une procédure de rétro facturation, je ne sais pas si cela va fonctionner