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Bonjour, j'ai envoyé 2 colis avec assurance avec à l'interieur une enceinte par colis, à mon fils qui habite à plusieurs centaine de kilomètres les 2 colis son arrivés avec les enceintes complètement cassés, j'ai envoyé via leur formulaire de très nombreuses photos qui montre le probleme et il refusent le remboursement, j'ai meme reçu un mail de leur part ou il est ecris qu'ils ne reconnaissent pas la référence du colis alors que c'est bien la bonne !!!! voici les références des 2 Colis n°[Informations cachées] n°[Informations cachées]