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Bonjour j'ai envoyé un colis avec Chronopost 13 elle devais le recevoir le lendemain. Hors le lendemain elle ne l'a jamais reçu et ça à été marqué livré et signé par la personne. Je fais que de Contacter Chronopost afin de me faire rembourser car j'ai payé une assurance, j'ai envoyé les documents le 16 Avril avec tous les documents pour le remboursement mais à ce jours ils m'ont jamais demandé mon RIB et ni de remboursement.