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Bonjour. J’ai envoyé une télévision sur la Roche Sur Yon, par Mondial Relay, colis conforme il est parti sans accro via LeBoncoin. Une fois à destination, l’envoi a été annulé par le transporteur et renvoyé sur Lille, le 29/09. Depuis j’ai appelé Mondial Relay tous les trois jours, pour demander l’avancé. Aucune réponse, que des relances par e-mail. Aujourd’hui je les rappellent et ils m’annoncent que depuis le 08/10 ( j’ai appelé le 09/10 ) il est sur un site tiers de colis perdu ou il a été détruit. Ils ne me donnent aucune information. Leur excuse, je n’ai pas réclamé le colis et sans l’intervention du Boncoin le dossier est clos. Comment je fais ? Ils m’ont arnaqués et volés c’est une certitude. J’ai pas les moyens de m’assoir sur 150€ actuellement. Merci de votre aide 🙏