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Bonjour, J'ai passé la commande chez Picard pour un montant de 51€40. Il y avait la promotion -40% jusqu'à 20€ pour les commandes de plus de 20€. Sur la page de paiement le montant total affichait bien 31€40. J'ai donc réglé la totalité avec une carte cadeau. Plus tard je vois que mon compte bancaire est prélevé de 20€ et dans le reçu qui a été généré plusieurs heures plus tard on voit que la promotion n'a pas été appliquée et mon compte bancaire a été prélevé le jour suivant. J'ai contacté le service client a plusieurs reprises et ils n'ont pas pu faire le nécessaire pour rembourser cette erreur.