Post

bonjour, j’ai pris des billets d’avion sur la plate-forme de Go voyages pour la Malaisie via Saudia airlines! Ayant reçu une notification de la compagnie et de Go voyages que mon vol était annulé j’ai eu la possibilité de choisir un autre vol ou de demander le remboursement conformément au règlement CE 261/2024. j’ai donc demandé le remboursement, ma requête a été accepté et depuis maintenant pratiquement 1 an je n’ai rien reçu. Aujourd’hui Go voyages m’affirme que je n’ai le droit à rien et a clos le dossier. Merci à vous si vous pouvez m’indiquer les démarches à suivre…