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Bonjour, j'ai réservé pour deux nuits une chambre d'hôtel à l'Auberge des Toqués à PEGOMAS (2 adultes) par l'intermédiaire du site Booking.com avec assurance "Annulation" (154 € hors annulation 161,36 € avec assurance). Mon amie ayant eu les résultats de sa maladie ne peut plus partir. J'ai donc annulé le même jour 1 heure après la réservation sur booking en expliquant la raison de ce désistement (et là je vois que cette réservation était non remboursable, ce qui n'était pas indiqué lors de l'assurance annulation. J'ai annulé sur le site, booking a accepté et au bout de 14 jours ne voyant aucun remboursement, j'ai appelé booking et l'auberge des Toqués vers le 25 avril, et renouvelé mon appel le mercredi 7 mai. Booking me confirme que l'auberge des toqués est d'accord pour me rembourser, et l'auberge des toqués me confirme son accord mais c'est booking qui doit me rembourser car l'auberge n'a reçu aucun règlement. Je n'ai cessé d'appeler l'un et l'autre et se renvoit la balle. Merci pour votre retour cordialement