Post

Bonjour, J'ai réserver des billets d'avion à la compagnie French Bee en juillet 2024, j'ai payé via Paypal. Ceux-ci était des billets premiun annulable, remboursable et modifiable. Référence des billets : J8Q8U5 et JA29AF Malheursement, j'ai du annulé pour des soucis de santé (calcul rénal). J'ai annulé mes billets le 24 mai pour un vol le 31. J'ai reçu le mail de confirmation d'annulation et de remboursement, le jour même et depuis plus rien. Je les ai contacté, ils m'ont dis avoir fait le remboursement et me demande une lettre de ma banque, celle-ci m'a informé qu'il n'avait pas le droit de faire ca et que les relevés de comptes suffisent mais rien n'y fait depuis hier je n'ai plus de retour car j'ai informer de ce que ma banque m'a communiqué. Je demande donc le remboursement de mes billets d'un montant de 1230€ ainsi qu'un geste commercial, en arrondissant à la centaine supérieur pour me faire perdre mon temps et mon argent. Merci Bonne journée