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Bonjour J’ai vendu mon sac Fendi à 250€ sur vestiaire, qui m’a envoyé le bordereau de livraison vers l’acheteur direct, sans passer par leur bureau. J’envoie, l’acheteur indique à vestiaire que le sac ne correspond pas aux photos qu’il est plus abîmé qu’en photo, ce qui est totalement faux. Vestiaire lui accorde tout de même son retour et l’acheteur me renvoie donc le colis. Quand il arrive et que je l’ouvre , le choc, c’est un sac gratuit offert par Yves rocher qui remplace mon Fendi. Il était soigneusement remis dans ma pochette que j’avais fourni à l’acheteur, mais avec une escroquerie dedans. Je contacte le service client vestiaires, qui dit ouvrir l’enquête, me demande plein d’infos photos poids réel du colis reçu Étc, je fournis tout et au bout de 15j, ils m’indiquent que : l’acheteur nie, le transporteur nie, donc je ne serai pas remboursée . Je n’ai plus de sac, et pas l’argent de la vente. Je souhaite récupérer mon argent c’est scandaleux. Merci pour votre aide