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Bonjour, Je me permet de vous contacter car depuis un quinzaine de jours je souhaite réservé un séjour dans le club Lookea Alua Tenerife en choix flex en arrivée à Tenerife sud. La simulation du séjour été de 2822 € pour 2 adultes et 1 enfants en chambre double avec lit d'appoint pour un départ le 28/12 et un retour le 04/01. Hier je me décide enfin a réserver et au moment du paiement je me retrouver avec le message suivant : Nous sommes désolés, une erreur est survenue. Merci de renouveler votre demande ou de nous contacter au 0825 000 825* (0.20€/min + prix de l’appel). Après plusieurs tentatives avec un CB différente ou essayant de poser une option, j'ai appelé le numéro de téléphone pour comprendre le problème, de la on m'indique qu'il n'est pas possible de réservé et qu'il faut prendre le tarif primo qui n'est plus du tout au même prix. Pensant à un bug du site, ce matin je retente ma chance, toujours le même message. Je prend contact avec l'agence TUI d'Amiens qui me trouve un tarif identique à celui trouvé sur le site TUI. Je demande donc la réservation de ce séjour mais arrivé au paiement encore ce blocage pour motif qu'il n'y a plus de siège à ce tarif dans l'avion, elle m'indique prendre contact avec la plateforme de réservation pour demander la rajout de 3 sièges auprès de Vueling que cela arrive souvent - confiant j'attend son appel. Elle me rappelle vite pour m'indiquer que ce n'est plus possible de réserver le séjour à ce tarif - il n'y a plus de siège éco à ce prix et que maintenant le prix du séjour est de 4928€ soit 2106€ de plus que le prix affiché sur le site et dans les agences de voyages. ce matin (le 24/07) le séjour est passé de 2822€ à 2816€ sans que la réservation soit possible. Ce jour j'ai également fait une demande de devis à une agence qui me donne le même tarif également.