Post

Bonjour, Je me permets de vous contacter depuis l’île Maurice. Le 23 mars 2025, j’ai effectué un paiement de 160,50 EUR par carte bancaire sur le site qlfwood.com pour l’achat de vêtements. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu les produits commandés. À chaque tentative de contact, le vendeur me donne des excuses différentes, et désormais il ne répond plus à mes appels ni à mes messages. Je commence sérieusement à croire qu’il s’agit d’une arnaque, d’autant plus que de nombreux autres clients semblent rencontrer les mêmes problèmes. J’ai déjà déposé une plainte sur SignalConso, mais je souhaiterais savoir quelles démarches je peux entreprendre pour obtenir un remboursement ou faire en sorte que le vendeur m’envoie enfin les articles commandés. Voici les informations de l’entreprise : SIRET : 85371128100016 Nom : Mathis Marchau Adresse : 6 Rue Marcel Garnier, 41300 Salbris Numéro de téléphone : +33 6 22 27 60 06 Site web : qlfwood.com Je vous remercie de bien vouloir me répondre dans les plus brefs délais et m’indiquer les étapes à suivre. Cordialement, Farhaan Utteenun