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Bonjour, Je vient ici car j’ai beau parlé avec sfr ou quoi de soit sa revient toujours en rond!!!! Il se passe que jetait abonné a beinsport je payer 19,99 euros, sfr me dise que il avait aucun problème sauf que moi ma famille mes amie qui sont témoin que je ne jamais eux accès ni regard ducoup donc c’est que je fait car j’avais déjà signal sur Messenger avec sfr qui dise il avait aucun problème puis plus de réponse ! Sauf que je ne pas payer une chose ou j’ai pas accès ni regzrd de ma vie ducoup car sa me dise vous avait pas cette abonnement faut l’acheté en gros alors que je l’avait depuis août donc depuis août jamais eux accès !!! Donc je fait quoi je demande résiliation au moment où jr fait la demande sa me demande pas payer les frais supplément etc etc alors que avant j’avais testé sa me demande payer ce montant là rien donc je fait etc je reçois ma facture semaine dernière et je vois 240,93 sens compte mon forfait et le téléphone je vois sa monte a plus 291,00 euros j’ai dit c’est une blague ! J’ai envoyer de sms sur Messenger sa me dit ça va me contact pouvoir trouvé une solution on m’appelle j’ai essayé rappelle car je ne pas réseaux chez moi je voit sa envoyer un message en disant t’appelle 1023 pourvoir en parle avec eux la dame me dit attendre 7 jours alors que en sms sa me dise sa pas 4 fois je relance je trouve honteux !!! À l’heure actuelle toujours pas nouvelle donc pour l’instant j’ai mie en opposition car c’est hors de question je payer un montant pareil en temps mère au foyer avec 2 enfant en bas âge ! C’est pareil une conseillère sfr me dise il peu rien faire c’est ma facture une autre qui dise si on va trouvé une solution cela que j’ai au téléphone me dise pareil j’ai déjà eux un problème comme sa avec des numéro surtaxé sa ma fait une facture je sais plus combien et sfr a pu enlevé tous sa donc j’aimerai qu’on arrête jouer avec ma gentillesse et trouve une solution!!! Car limite c’est voler et arnaque les client clairement donc merci bien faire quelque chose sa devient urgent !!!