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bonjour, le 25/09/25 j’ai passé commande d’un oreiller avec une housse de rechange (commande #[Informations cachées]) pour un montant de 71,80€. À ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Le status d’expédition n’a pas évolué. J’ai contacté à plusieurs reprises le service client et je n’ai aucun retour. je leur demande un remboursement intégral de la commande.