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FAYCAL B.
mis à jour Il y a 8 moisChâtillon, France
Bonjour, le renouvellement automatique de Opodo s'est fait automatiquement. Un délai de rétractation de 14 jours est possible. Dès que j'ai vu le débit sur mon compte j'ai contacté Opodo pour demander la résiliation. Le contrat indique un délai de 14 jours pour la rétractation. J'ai envoyé un email un jour avant pour demander la résiliation. Cet email n'a pas été pris en compte. J'ai renvoyé un second email qui vient d'être pris en compte m'invitant a contacter le service concerné. Le service m'annonce que le délai de rétractation est passé.
Remboursement + indemnisation financière(1 200 €)
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