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Bonjour, Lors de ma commande j'ai reçu une pompe de vidange de lave-vaisselle sur laquelle il manquait le joint, après de nombreux mails, adepem a enfin avoué que le joint torique devait belle et bien être fournie, ils m'ont donc renvoyé une autre pompe sans me demander le retour de la précédente. A la réception de la seconde après avoir changé la pompe, je me rends compte que celle ci fuit au niveau du joint, je décide donc de récupérer le joint torique pour la monter sur la première reçu hors celle ci a un défaut et fuit par le dessus. Je recontacte donc le service client en demandant un bon de retour pour les pompes et un remboursement. Hors Adepem refuse de payer le bon de retour , en disant que c'est impossible que les 2 pompes soient défectueuses et ne paieront pas le retour des pièces. Je précise que se sont des pièces adaptables, et que les 2 qui sont exactement la même référence ne sont même pas identiques, corps de pompes plus large sur l'une, hélice plus profonde sur l'autre, ce qui représente bien la très mauvaise qualité du produit. Cordialement Mr Jimmy Grano