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Bonjour, Mon annonce figure sur Airbnb depuis 11 ans; je ne suis pas super hôte, car je ne loue pas assez, mais je n'ai que des appréciations élogieuses. A l'époque, il y avait une cotisation annuelle, plus ou moins élevée en fonction du niveau de présentation souhaitée. Pour le reste, les relations étaient interpersonnelles, le propriétaire de la maison à louer était libre de discuter avec ses futurs locataires, d'établir un prix adapté à la période et compréhensible, de faire une ristourne s'il le désirait, etc. Les règlements étaient directement faits sur la banque du loueur, sans passer par la case Airbnb. J'établissais un contrat précis et circonstancié. Bref le loueur était libre de gérer son bien à sa guise, en relation directe avec le locataire. Petit à petit, les algorithmes ont modifié les relations loueur-locataire, imposé des règles non souhaitées, changé les conditions de règlement et d'annulation. Les prix ont parallèlement augmentés à la suite de l'établissement de "frais" importants par Airbnb, sans raison valable ou pour des services non demandés, en même temps que la visibilité s'est réduite en fonction de l'acceptation de conditions avantageant uniquement la plateforme : délai pour répondre et maintenant pour accepter la location sans avoir le temps d'échanger pour connaitre les personnes auxquelles on compte confier son bien, type clic and collect, règlement après l'arrivée des locataires qui peuvent encore partir en prétextant que ça ne leur plait pas, navigation sur le site compliquée et changeant continuellement, conditions de prix et location incompréhensibles ... Comme loueur ou comme locataire, je trouve que le service rendu s'est dégradé, et je m'étouffe sur la hauteur de leurs "frais"! De fait, cette année, effectivement, depuis décembre je n'ai eu qu'une seule demande pour 7 jours dont le prix a été mal calculé avec une réduction en plein juillet sur tout le séjour de 30% prévue pour s'appliquer à partir du 7è jour !. Bref c'est l'ubérisation de la location saisonnière, favorisant peut-être les loueurs quasi professionnels, les autres, louant épisodiquement pour financer une partie de l'entretien, n'étant là que pour faire du nombre. J'ai également appelé le service client, qui m'a répondu que tout était normal. Je pense que le système Airbnb, ou Abritel, n'est plus un service payant mettant en relation un loueur et un locataire, mais un système destiné à ubériser tout le domaine de la location saisonnière : propriétaire loueur, femmes de ménage, conciergerie, paiement, en position monopolistique. Ce faisant, il fait bien sûr des super profits, mais fragilise tout le secteur (comme on le voit entre autres fiscalement et réglementairement) limitant ses qualités "artisanales" et sa liberté, et fera à terme sa ruine ou sa disparition.