Post

Bonjour, Nous avons effectué une réservation payable par chèques vacances ANCV sur le site Aleocity le 24/09/2025 pour un séjour à Londres fin novembre. Nous avons reçu un mail d'Aleocity indiquant que le 13 octobre, ils cessaient leur activité. Nous avons appelé l’hôtel à Londres, ils n'ont jamais reçu les fonds payés par chèques vacances. Sur Trulispot, nous nous sommes rendus compte que certaines personnes ayant réservé des séjours très en amont se sont faites arnaquées également, certaines se retrouvant devant leurs hôtels sans chambre, réservation annulée. Nous avons contacté l'ANCV, le site Aleocity est toujours référencé sur leur page d'accueil, ils ne peuvent rien faire., qu'Aleocity a déposé le bilan. Il semblerait que, depuis plusieurs mois, cette société accepte les réservations et ne paient pas les établissements laissant croire à leurs clients que tout est en ordre puisque nous recevons des confirmations de réservation. J'ai du mal à croire que l'ANCV ne puisse rien faire de son côté