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Matthieu V.
mis à jour Il y a 5 mois
Lezennes, France

Bonjour, Souscription d'un forfait infinity epilation laser illimité 10 séances + retouches pendant 3 ans chez lazeo Laval [Informations cachées]. Apres 7 séances on m'annonce en 12/2025 que le centre de Laval ferme définitivement et que Lazeo France me remboursera une partie de mon paiement. La responsable de Laval transmet ma demande et mon rib au service consommateur de la marque à 2 reprises, sans réponse. Je tente de joindre par tel et mail le siège depuis 2 mois, sans réponse. Actuellement j'attends toujours le remboursement de 300e ( c'est la différence entre la somme payée et le forfait inférieur de 8 séances, le plus proche des 7 seances réalisées. J'imagine que je suis loin d'être le seul dans cette situation chez eux.

Remboursement(300 €)
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