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C'est dommage! Moi , par rapport à bcp de gens, je n'ai pas eu de problème de livraison avec Emma Matelas. Et j'ai été plutôt satisfaite du produit. En revanche 5 mois plus tard les côtés du matelas Hybride s'affaissent complètement. Ce n'est pas du tout normal pour un matelas censé être de cette densité et à ce prix! Même mon vieux matelas ne faisait pas cela au bout de 10 ans!!!!!!!!