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Commande cuisine via But cuisines. Paiement effectué via virement bancaire de la part de ma banque car issu d’un prêt immo. Vente de la livraison express en 10j > 285€. Mail de confirmation reçu pour livraison le 25/08 au matin, je m’organise avec l’artisan et avec le travail. J’organise aussi mon déménagement en fonction. Semaine d’après je reçois un mail me disant que la livraison sera retardé que la fournisseur est en vacances et que la cuisine sera livrée le 1/09. Je déménage le 27/08 avec un enfant en bas âge. Je me retrouve sans cuisine / sans artisan vu qu’il a un autre chantier qui démarre. J’ai contacté le magasin, ils s’en moquent et m’envoie chercher “un artisan sur internet”. Ils demandent un geste commercial de la part du fournisseur mais comme explique j’ai poussé un contrat avec BUT pas avec le fournisseur. Ils me disent que comme ma cuisine n’était pas prévue d’être posée par leur service ils ne peuvent rien me proposer.




