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Commande d'un frigo américain, le 22/07/25 noté "livré dans la pièce" sur la commande, avec demande de retrait de l'ancien acceptée. 1ère livraison "dans la rue" ! Sans retrait ! Nous avons été obligé de le renvoyer car nous n'avions rien prévu pour le déplacer jusqu'à la cuisine. Depuis ce sont des échanges sans solution... Nous avons accepté une livraison au pied de la cuisine, facilement accessible avec un transpalette, mais le frigo n'a toujours pas été livré ! Nous avons même demandé un remboursement mais nous devons payer le retour en Italie. Une histoire sans fin et cela fait un mois que j'ai payé 1850€ ! Comment leur faire pression ? D'avance merci