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Commande passée le 04/09/2025 sur le site de prêt à porter O les coeurs J'ai reçu l'article le 09/09/2025 Malheureusement la taille ne me convenait pas, j'ai donc envoyé un mail le soir même à l'adresse indiquée pour demander un retour. J'ai reçu mail en réponse dans la foulée le même jour me précisant "C'est bien noté". Jai fait un retour de l'article le lendemain en colissimo - La poste a confirmé qu'il a été réceptionné le 15/09. J'ai laissé passé les 15 jours qui sont mentionnés sur le site comme étant le délai de traitement des retours et le 24/09 n'ayant aucune nouvelle j'ai renvoyé un mail. Le 27/09 j'ai enfin reçu un mail précisant qu'il y avait un léger retard et que le remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais. J'ai patienté et relancé le 30/09 et depuis ce jour plus rien. J'ai écris une nouvelle fois le 18/10 sans réponse à ce jour. J'ai pu lire plusieurs témoignages comme le mien. Ce site vole donc ses clientes.