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Didier D.
mis à jour Il y a 1 an

Deux affaires Je reçois un SMS m'avertissant du retard de 35 mn de mon train tgv. Ma femme et moi prenons un café et quand nous nous présentons 20 mn avant le nouveau départ, on nous dit que le train a rattrapé son retard et qu'il est parti ... Pas de train avant un délai de 8 heures, pas de remboursement (Roissy CDG) Nous trouvons un train à Montparnasse mais plus de seconde classe . Acheté 50 €, le trajet coûtera 140 par personne plus le taxi. Total surcoût 340€ Mon avion a du retard. En atterrissant, j'accède à ma réservation pour changer de train. Le logiciel me répond que c'est ok mais que mon billet n'est pas encore disponible. 30 mn plus tard, aucune trace de ma nouvelle résa. Obligé de prendre un nouveau billet mais plus de places en seconde ... Surcoût total 280€ Grand total 620€

Demandé: Remboursement 620 €
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