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En 09/2025 j'ai passé un commande sur le site de zara pour une montant de 508 euros, certains articles n'allant pas j'ai demandé le remboursement. Zara a validé mon retour en m'envoyant des étiquette de retour, colis renvoyés et réceptionnés depuis 10/2025 et au 24/12/2025 toujours pas remboursé. Mon dossier et encore en cours, car les personnes que j'ai sur le chat u whatsap m'indiquent que mon remboursement est en cours mais toujours rien!