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En 2024, 5 colis n'ont pas été délivrés, en 2025 encore un est en attente. Deux de ces colis étaient des chronofresh, toujours pas livrés malgré l'engagement de la société. Le chauffeur indique tout le temps que je ne suis pas chez moi alors que je travaille à domicile et que j'indique un endroit pour déposer le colis. Un des colis avait été déposé à 1h30 aller et retour de chez moi. Le fait que certains colis soient chronofresh ne change rien, malgré l'engagement de la société et le prix payé. C'est un honte. Les chauffeurs reçoivent clairement des instructions pour ne pas livrer à domicile. Pour chaque colis, j'ai appelé mais cela ne change rien. Rien n'est jamais fait.