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En cas de litige on se précipite souvent aux tribunaux pour porter plainte, mais saviez-vous que la loi prévoit différents modes alternatifs de résolution des différends (MARD). Parmi ces MARD, on retrouve la médiation, qui est un moyen entièrement gratuit pour la résolution des litiges. Aujourd’hui ce moyen est plus en plus utilisés pour différentes raisons (gratuité, délais plus courts, charges moindres à supporter par les parties, moyen amical, etc.).