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en date du 2 décembre j'ai reçu un mail confirmant le remboursement de mes articles retournés je n'ai rien reçu et lors de mes appels téléphoniques et mails, on me dit toujours la même choses, que c'est un service spécifique qui doit gérer et qu'ils reviendront vers moi sous 3 jours, mais je n'ai jamais aucun retour