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Manuela B.
mis à jour Il y a 9 mois
Lyon, France

En date du 28 septembre je fais partir un lot d'assiettes pour un acheteur. Vue la valeur de ces assiettes je prévois un emballage parfait pour éviter toute casse. Les produits arrivent quand même cassés. L'acheteur signale le problème et confirme que le produit était bien emballé et met les photos à soutient. Vinted répond après quelques jours en disant que les produits n'étaient bien emballés et cela est visible par les photos. Photos à la main je conteste. Mais rien à faire!! De plus les conversations qui démarrent les réclamations sont effacés par Vinted. Moi je voudrais juste avoir le montant de ces articles, car mon colis était bien emballé!

Remboursement(45 €)
3 réponses