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En janvier, j'ai vendu via le Bon Coin une carafe ancienne, très bien emballée. Le transporteur Mondial Relay l'a surement laissé tomber. C'est arrivé en morceaux. J'ai remboursé l'acheteur, et le Bon Coin m'écrit n'être plus concerné. Mondial Relay a été contacté le jour même. J'ai envoyé les photos, les références et depuis, je suis baladée au téléphones par des opératrices aux phrases type, quand je les appelle et les réponses par mails idem.