Post

En novembre 2023, j’ai reçu un colis Chronopost censé contenir une montre Tissot (775 €), mais il est arrivé vide. Le vendeur Tissot se retranche derrière l’enquête, tandis que Chronopost ne conteste pas l’avarie mais s’exonère de toute responsabilité (absence de réserves à la livraison car livré en consigne pickup + produit exclu de couverture). Quel recours ? Le vendeur est seul responsable ?