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Julie C.
Il y a 2 ansBirmingham, United Kingdom
Enfin, je vous propose ci-dessous les solutions pour contester les frais bancaires abusifs
1) contacter votre conseiller plus tôt possible dès constatation des frais. De préférence par email (pour avoir une trace)
2) quand vous recevez votre relevé bancaire vous avez entre 1 et 3 mois (selon les conditions générales de la banque) pour contester et envoyer tout ça par lettre recommandée avec AR.
3) sachez que vous pouvez négocier avec votre banque les frais même quand ils ne sont pas abusifs, donc n'hésitez pas à en parler avec votre conseiller.
4) enfin, n'hésitez à consulter les forums en ligne ou les plateformes de soutien pour effectuer des réclamations groupées.
N'oubliez surtout pas l'union fait la force !!!


