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Louis G.
mis à jour Il y a 7 mois
Madrid, Spain

Flixbus a annulé le 8 juillet 2025 c'est a dire au dernier moment par un de leur sms que nous avons reçu, un voyage prévu pour le lendemain le 9 juillet 2025 d'un de leur bus départ Perpignan 14:05 arrivée Barcelone 16:30 et donc notre reservation. J'ai envoyé plusieurs réclamations pour le remboursement des billets de bus flixbus ce qui a été fait par leur service client, ainsi qu'une demande d'indemnisation (refusée par flixbus) pour notre correspondance ratée dont nous avons perdu les billets de train renfe espagnol pour un montant de 99,80euros ( 49,9 euros pour chacun des billets) depart a Barcelone Sants 18:15 arrivée Castellon 20:17 (qui n'est pas le lieu de la gare routière de Barcelone des bus). Ainsi qu'une indemnisation pour le billet de bus alternatif blablacar d'un montant de 30,34 euros arrivée trop tard, depart Perpignan 15:20 arrivée a Barcelone 17:55 (mais arrivée réelle a 18:20 avec les bouchons) mais de toute façon même 17:55 aurait été insuffisant le temps de se rendre a l'autre bout de la ville de Barcelone Sants station des trains et avoir le train de notre correspondance. Je demande donc que cette entreprise de transport Flixbus assume ses actes et les conséquences et préjudices pour les voyageurs en indemnisant a la fois notre trajet alternatif avec blablabus Perpignan-Barcelone montant total 30,34 euros + l'indemnisation des billets de train renfe espagnols que nous avons perdu par leur faute d'un montant de 99,80 euros, total 130,14 euros de demande d'indemnisation. Réclamation et demande d'indemnisation qui sont donc amplement justifiée.

Demandé: Indemnisation financière 130 €
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