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hanane L.
mis à jour Il y a 6 moisParis, France
Hotel reservé en non annulable non remboursable. Toutefois en raison d’une modif de mon vol, je sollicite un geste commercial à savoir une annulation avec rembours ou avoir. A l’issue des échanges, ils ont procédé à l’annulation mais sans remboursement. Je conteste en indiquant que sans remboursement, je maintiens ma reservation deja payée. La plateforme stayforlong me repond que ma reservation n’existe plus et que cette annyulation releve de ma responsabilite.
Autres problèmes de S.A.V.(1 446 €)
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