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sébastien W.
mis à jour Il y a 7 mois
Nancy, France

J'ai acheté en 28 octobre 2023 un jean FOSLIM BLUE BLACK dans le magasin CELIO de Houdemont en Meurthe et Moselle. Depuis quelques mois, il présente une usure anormale formant un trou sur les parties usées. J'ai contacté le magasin qui m'a d'abord déclaré que leurs jeans tenaient au moins dix ans. C'est dommage parce que du coup, c'est moins de 2 ans, nous restons dans le délai de garantie de conformité. Plus grave, le vendeur m'a déclaré que la garantie de deux ans, c'est chez Darty. Or nous savons que la garantie s'applique quelque soit le bien meuble et qu'il est présumé excité le défaut à moins que le vendeur ne démontre le contraire. Le vendeur a tout essayé pour me dissuader "la garantie ne s'applique pas", "nous ne faisons pas de garanties chez nous", "passer par le formulaire Contact de CELIO". Bref, ces messieurs ne veulent pas appliquer la garantie de conformité, la loi ne s'appliquerait pas à eux...

Demandé: Remboursement 30 €
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