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J'ai acheté un iphone 15 sur amazon.it, il est tombé en panne 4 mois plus tard. Je contacte le service client Amazon, ils me demandent de le renvoyé à mes frais à leur service de réparation en Italie. Plusieurs jours plus tard, je viens aux nouvelles et ils me disent que le SAV à reçu un autre téléphone que le mien ! Depuis je contacte le service client depuis plusieurs mois et a chaque fois la même réponse : vous allez être contacté par le service réparation sous 24/48h. Mais personne ne me recontacte ! Je leur demande un numéro ou un mail, et non, on ne peux pas les contacter et même le sois disant service client ne peux le faire qu'a travers un formulaire.