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Sophie M.
mis à jour Il y a 1 an

J'ai acheté un lave linge/Séchant Samsung à plus de 800 euros en septembre 2022. Il est foutu ou presque. J'ai fait venir 2 réparateur, c'est le bloc de roulement. À faire réparer, c'est hors de prix, main d’œuvre plus les pièces, il faut compter environ 500 euros. Évidemment la panne intervient après la fin de la garantie. Les 2 réparateurs sont formels, inadmissible pour un lave linge d'à peine 2 ans et demi. je suis allée sur plusieurs forums, plusieurs EcoBubble ont le même problème. J'ai écrit à l'un d'entre eux qui a démonté sa machine suite à cette problème, le roulement est digne d'un skate board. Samsung refuse de le reconnaitre, le SAV me répond qu'ils n'ont que du matériel de "qualité". C'est inadmissible. Une machine à ce prix ne devrait pas tomber en panne à cause d'un roulement ! Je ne sais plus quoi faire, je suis désespérée

Demandé: S.A.V. : Réparation 810 €
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