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Noellie M.
mis à jour Il y a 9 mois

J'ai acheté un sac Victoria secret sur vinted mais à la réception, je m'aperçois que c'est un faux. (étiquette non conforme avec des fautes d'orthographe en anglais et en français, une forte odeur de colle, les coutures mal collés et avec des fils qui dépasse, fausse facture). Je fais un litige à Vinted avec toutes les preuves, d'ailleurs dans les conditions générales de vinted il est précisé qu'un article de contrefaçon n'est pas renvoyé et qu'ils remboursent directement. Sauf que non, ils ne respectent pas leurs conditions et ils décident de payer la vendeuse alors qu'ils narrivent même pas à authentifier le sac. J'ai ouvert une enquête FEVAD et ils ont décidé de ne pas répondre. Le sac était à 83e, j'ai donc perdu 83e dans un sac de contrefaçon. Le litige est maintenant clôturé et ils ne veulent plus me rembourser malgré une plainte à la DGCCRF.

Demandé: Remboursement 83 €
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