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J'ai acheté une lunchbox sur thermos-expert.com, site totalement écrit en Français qui à l'air fiable et sur le site il est bien explicité que le matériel et SANS PBA et qu'il y a un retour possible sous 30 jours gratuitement sans avoir de raison particulière pour justifier le renvoie. Comme ma lunch box est arrivée dans une boite écrite exclusivement en chinois et sur la lunchbox il ne figure pas le logo sans PBA, dès sa réception j'ai demandé le renvoie. Ils m'ont alors proposer soit un remboursement de 50% soit un renvoie avec avoir pour un échange avec un autre article du site. Depuis que je leur ai formulé mon refus, plus aucune nouvelle et la date butoir de 30 jours se rapproche a grand pas. Que Faire? Merci pour votre attention, Camille.